En savoir plus

C’est un service sur-mesure puisque les questions sont traitées individuellement par des experts bénévoles (chercheurs, enseignants, professionnels ou amateurs éclairés). Plus de 130 experts bénévoles se sont ainsi mobilisés pour participer à ce réseau unique d’échange et de partage.

Les réponses sont capitalisées et accessibles en permanence. Jour après jour, les nouvelles questions enrichissent la base de données qui se développe ainsi au fil des sollicitations.

Si la question a déjà été posée, la réponse initiale est tout d’abord proposée à l’internaute. Si cette réponse ne lui convient pas, il pourra formuler précisément sa propre demande et recevra une réponse personnalisée, de la part d’un expert. Plus la question sera précise, plus la réponse sera précise. Les jardiniers ont aussi la possibilité de joindre des photos ou illustrations. Le délai moyen de réponse est de 9 jours. Ce délai prend en compte les éventuelles demandes de précision du modérateur ou des experts, ainsi que le temps de réponse de l’internaute.

Pour accéder à ce service : http://www.jejardine.org/reponses-aux-questions.html